Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), yapay zekâ teknolojilerinin kullanımına ilişkin ilk resmî verileri yayımladı.
"Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" ve "Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" sonuçlarına dayalı hazırlanan bültende, hem girişimlerde hem de bireylerde yapay zekâ kullanımına dair dikkat çekici veriler paylaşıldı.
Girişimlerde yapay zekâ kullanımı arttı
TÜİK verilerine göre, 2021 yılında %2,7 olan yapay zekâ kullanan girişim oranı, 2025 yılında %7,5’e yükseldi. Çalışan sayısına göre dağılım incelendiğinde; 10-49 çalışanı bulunan girişimlerin %6,6’sı, 50-249 çalışanı bulunanların %9,6’sı ve 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerin ise %24,1’i yapay zekâ teknolojisi kullanıyor.
En çok bilgi ve iletişim sektöründe kullanıldı
Yapay zekâyı en çok kullanan sektör %47,1 ile "bilgi ve iletişim" faaliyetleri oldu. Bu sektörü %21,1 ile "finans ve sigorta" ve %15,2 ile "bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı" takip etti.
Pazarlama ve satış öne çıktı
Yapay zekâ kullanan girişimlerin kullanım amaçlarında ilk sırayı %46,5 ile pazarlama ve satış aldı. Bunu %41,1 ile üretim veya hizmet süreçleri, %41 ile araştırma-geliştirme faaliyetleri ve %40 ile işletme süreçleri izledi.
Kullanmayı düşünenler %9
Herhangi bir yapay zekâ teknolojisi kullanmadığını ancak ileride kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı %9 oldu. Kullanmayı düşünmeyen girişimlerin en önemli gerekçesi ise %74,2 ile "uzmanlık eksikliği" olarak kaydedildi.
Gençler daha çok kullanıyor
Bireysel kullanımda, 2025 yılı verilerine göre üretken yapay zekâ kullanan bireylerin oranı %19,2 oldu. Kullanım oranı yaş gruplarına göre değerlendirildiğinde, en yüksek oran %39,4 ile 16-24 yaş grubunda görüldü. Bu grubu %30 ile 25-34 yaş grubu takip etti.
Eğitim seviyesi arttıkça kullanım yükseldi
Eğitim durumuna göre yapay zekâyı en çok kullanan grup %36,1 ile yükseköğretim mezunları oldu. Bu oran lise ve mesleki lise mezunlarında %22,8, ilköğretim ve ortaokul mezunlarında %17,2, ilkokul mezunlarında ise %2,2 olarak belirlendi.
Kullanım amaçları
Yapay zekâ kullanan bireylerin %79,7’si bu teknolojiyi özel amaçlarla, %33,8’i mesleki amaçlarla, %31,4’ü ise örgün eğitim amacıyla kullandı.
Kullanmama gerekçeleri
Yapay zekâ kullanmayan bireylerin en büyük gerekçesi %63,3 ile "ihtiyaç duymama" oldu. Bunu %18,7 ile "nasıl kullanılacağını bilmemek" ve %12,4 ile "varlığından haberdar olmamak" izledi.
